Распределение услуг операторов он лайн

Тема операторов онлайн используется только в момент выдачи талона. Т.е. только в момент выдачи система проверяет наличие необходимой емкости времени для получения талона. Когда талон выдан она пытается хоть распределить его в любом случае.

В вашем случаем могло быть так, что оператор был онлайн, талон выдался, а потом оператор вышел.

Ответить на сто процентов не могу сидел ли кто на этом компе, но точно зная, что данный пользователь был в сельском поселении и отсутствовал на рабочем месте. Спасибо за ответ будем мониторить, Просто случается только на одной услуге и оказывают ее только три оператора.

В новой версии сделано что талон вообще не распределяется на оператора офлайн.