- Общий
-
Идеи
+2
На рассмотрении
Разделение по типам услуг
Добрый день! При настройке услуг есть галка "Разделение по типам услуг" - их 3: выдача готовых, прием документов, консультация. Есть предложение: добавить опцию, чтобы можно было закреплять одно из этих трех значений по умолчанию за услугой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Хм...выбирают операторы не то?
Боюсь если сделать по умолчанию они вообще выбирать ничего не будут.
Ну как вариант, чтобы было меньше косяков.
Так что делаем? :-)
Можно оставить как есть
У меня такое предложение: для услуг у которых в настройках (Администратор-справочники-настройка услуг-дополнительные параметры) установлена галочка "Разделить по типам услуг", на пульте оператора при завершении обслуживания (Нажатие кнопки "Закончить обслуживание") появлялось бы окошечко с кнопками - консультация, приём документов, выдача документов и оператор мог бы выбрать тип оказанной услуги.