- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Список запросов клиентов
В списке запросов клиентов повисли 2 запроса со статусом "вызывается", удаляю на delete, но при поиске они появляются опять.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Какая версия систем стоит? Очень странно что он повисили на этом статусе.
Не останавливали систему в этот день?
Версия 1.8.1, у нас в этот день bsodы пошли и умерла планка оперативки, соответственно все вырубилось во время запроса и не было возможности нормально завершить работу.
Да у нас стоит специальная защита на удаление запросов которые находятся в активном состоянии.
Как вариант поменять дату на сервере на дату запросов, перезапустить сервер очереди, потом под операторами эти запросы закрыть. Потом все вернуть обратно.
А мы запланируем задачу.