0
Отвечен
Время обслуживаемых объектов
Добрый день! Ситуация такая: есть услуга - регистрация права, например. Время её оказания 40 минут. Раньше очередь работала так: 1 объект в талоне - услуга оказывается 40 мин. 2 объекта в талоне - время оказания услуги уже 80 мин. Таким образом, люди не могли брать лишние талоны. Сейчас как бы мы ни изменяли количество объектов в талоне - всё равно время оказания остается 40 минут, что неверно. Т.к. люди набирают талоны, а операторы не успевают обслуживать. Прикладываю скриншот.
0
На рассмотрении
Антон Бреславский 9 лет назад
Ольга, у услуги в дополнительных параметрах есть галочка "Учитывать кол-во объектов при планировании". Она Вам поможет.
0
Ольга Кукушкина 9 лет назад
Такая галка стоит у всех услуг. Не помогает.
0
Отвечен
Антон Бреславский 9 лет назад
0
Антон Бреславский 9 лет назад
Проверяю на стенде...
0
Антон Бреславский 9 лет назад
Ошибка найдена спасибо, запланирован релиз, в ближайшее время выпустим.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho