Ну вот я вижу что базы данных queue на сервере у вас нет. Как же вы хотите к ней подключится?

Сделайте скрин где показаны настройки соединения с базой данных.

Потому что администратор 29.08.2016 добавила талон по предварительной записи с номером 87.

Логика.

Клиент пришел, ему выдали талон 87 на сегодня по предв записи. Он положил его в карман и ушел.

Он позвонил или ему позвонили и сказали что теперь он записан на завтра с этим же номером.

Таким образом на завтра первым номером талона стал его 87 номер.

Все система начинает талоны вести +1.

Если ей придется каждый раз проверять занят ли талон 1 + n это будет очень высокая нагрузка для нее.

В вашем случае отменяйте талон 87 и записывайте на след. день с новым номером.

Еще раз вы в ручную установили талону другую дату так?

Готово. Теперь система учитывает только планируемую нагрузку оператора. Т.е. ей все равно кто сколько и как много работал сегодня по факту. Она только циклически раскидывает талоны по операторам. Так же поправлена ситуация с вызовом талонов с большими номерами.

Появился новый параметр в редактировании пользователя: Мультисесии. По умолчанию ЛОЖЬ.