0
Fixed

Администратор очереди

Ольга Кукушкина 9 years ago updated by Антон Бреславский 9 years ago 6
Добрый день! На одном рабочем месте возникает ошибка в "Администраторе очереди" при попытке изменить услугу:Image 22 https://yadi.sk/i/8ISuNyBZfMYFx ссылка на текст ошибки
0
Planned

Не работает функция приоритета в "Текущем расписании"

Андрей Зелов 9 years ago updated by Антон Бреславский 9 years ago 2
Решили на одну из услуг назначенных на окно сделать приоритетной на текущий день. Поставили в "текущем расписании" в строке окна в разделе "приоритет" признак "1", но очередность вызова по данной услуге осталась прежней (в общем порядке)
0
Fixed

Пользователь

Ольга Кукушкина 8 years ago updated by Антон Бреславский 8 years ago 7

Добрый день! В системе есть пользователь "Власова" с ролью администратора и оператора. Сейчас она не может войти под оператором и появляется сообщение "Пользователь не авторизован в системе". Image 61

Image 62

0
Answered

Запуск сервера

Ольга Кукушкина 9 years ago updated 9 years ago 5
Добрый день! Возникла необходимость перенести приложение "Сервер очереди" на отдельную машину, которая не входит в домен и ввести ее туда нельзя. При этом сама база находится на машине в домене. Подскажите, пожалуйста, как правильно настроить базу: внести в нее пользователя SQL с соответствующими правами?
0
Answered

Руководство по настройке портала

Ольга Кукушкина 9 years ago updated by Антон Бреславский 9 years ago 3
Добрый день! Как правильно настроить папку aspnet_client для приложения "Портал", чтобы доступ был в таком виде - www.имя_сайта.ru/client ?
0
Completed

"Проваливается" оповещение талонов

Андрей Зелов 9 years ago updated by Антон Бреславский 8 years ago 3
Информация о талоне на центральном табло и табло оператора отображается, но иногда голосовое сопровождение отсутствует. Пример талон № 345 в ОГБУ "МФЦ" 06.10.2015.
0
Answered

Цвет подгруппы услуг

Ольга Кукушкина 9 years ago updated by Антон Бреславский 9 years ago 4
Добрый день! В связи с переходом МФЦ на бренд "Мои документы" приходится менять цвет групп/подгрупп самих услуг. Цвет группы услуг меняется. Если эта группа содержит только услуги, то их цвет меняется автоматически на цвет группы. Если в группе есть подгруппы, то цвет подгрупп не меняется автоматически.Image 18Image 19
0
Answered

Запись на вторники

Ольга Кукушкина 9 years ago updated by Антон Бреславский 9 years ago 5
Добрый день! Ситуация следующая: существует услуга, у которой одинаковые параметры в расписании на пн-чт. При попытке предварительной записи человека именно на вторник (на любой) - ничего не получается, если стоит параметр "Все запросы". Если меняем  "Все запросы" на "По записи" по вторникам, то проблема уходит.Image 13Image 14Image 15Image 16
0
Planned

Упорядочить список в разделе "Перерывы операторов"

Андрей Зелов 9 years ago updated by Антон Бреславский 9 years ago 2
Прошу упорядочить список в разделе "Перерыв операторов" по номеру окна или по наименованию дня недели