Друзья! Встречайте версия 1.8 и главное нововведение "Жизненные ситуации".

Как это работает, пример из жизни.

Я прихожу в ВТБ и хочу сделать платеж по ипотеке.

Пытаюсь найти в меню что-то подобное, не нахожу, зову менеджера, и он мне говорит, что оказывается мне нужно было выбрать услугу "Платежи в пользу организаций" и все! Гениально! И не для людей. Я знаю, что услуги Вы называете в соотв. с регламентом, но эти названия не человеческие.

Теперь проблема решена. Вы можете сделать реестр услуг как нужно Вам, а клиенту показать как удобно ему.

Например, с ВТБ они могли бы сделать группу "Ипотека" и в ней сделать ситуацию "Внести ежемесячный платеж" и все. Мне при выборе ситуации подставляется услуга "Платежи в пользу организаций", но мне уже это не важно. Меня вызывают куда требуется.

А теперь пара скриншотов как все это настраивается:

Создаем группу "Ипотека":

Создаем жизненную ситуацию:

Не забываем привязать к ней услугу.

Далее в настройках системы:

Говорим, что показывать еще и жизненные ситуации в т.ч. в качестве начальной страницы на терминале.

И теперь на терминале:

При установке опции "максимум операторов онлайн" происходит ошибка: очередь правильно рассчитывает максимальное количество услуг, которое может оказать ограниченное число операторов за период оказания услуги, но не делает проверку на максимум операторов при записи на одно и то же время. Т.о., при наличии, например, в расписании услуги 6 операторов и установленном "Максимум операторов онлайн" = 2, общее количество запросов корректно уменьшится втрое, но есть возможность записаться на одно и то же время до 6 раз, что с двумя операторами в принципе невозможно

Дорогие мои, разрешите обратится ко всем, кто еще использует продукт "Электронная очередь Junte".

Лично я разрабатываю продукт около 4х лет (конечно же спасибо Стасу который тоже активно помогал), и я считаю, что он получился "хорошо". По крайней мере лучше других систем которые разрабатывают большие компании с миллионными бюджетами. Конечно у одного человека не хватит на все ресурсов. И конечно я не смог покрыть все подробной документаций и качественной поддержкой. При этом есть куча других обязательств.

Ввиду того, что поддержка главного МФЦ закончилась ввиду политических (коммерческих интересов 3х лиц и т.д.) причин уже более 1 года, с продуктом я остался один на один.

Так же я разработчик, а не продажник. Конечно же, все что было заработано, никогда не покроет все время и издержки потраченные на продукт.

Но есть главное - опыт - который бесценен. Я вынужден сообщить, что данный продукт больше не будет поддерживаться мной, возможно только исправление критических ошибок.

Есть другие задачи и другие возможности, нужно двигаться дальше.

Спасибо всем кто был с нами. Вы все положительные герои.

Успехов всем!

Продукт opensource, может быть даже кто-то решит разобраться :-) Код качественный, отвечаю ;-)

Бреславский Антон Вадимович, встретимся в Германии :-)

Server 1.8.11

Administrator 1.8.6

Есть ли возможность в разделе Ж/С.. сделать не одну услугу а несколько
например человек выходит на пенсию приходит к нам а нам для этого необходимо оказать ему 2-3- а то и 4 услуги для этого(1регистрация на ЕСИА 2Подтверждение личности на ЕСИА 3Подача заявления о начислении пенсии 4Подача заявления о доставке пенсии) и чтоб не брать несколько талонов и не бегать по окнам все будет подряд и в одном окне

собственно и до переустановки была проблемы с видео... но этот вопрос так и не решился переустановкой оси и всех компонентов...

ошибка при первой установке.

День добрый! Хочу вернуться к вопросу о нумерации талонов. Вчера 25.08.2016 талону №63 был присвоен тип "По записи". Соответственно он перешёл на 26.08.2016 с №63. Следующий талон я брала уже 26.08.2016 и его номер 64. Таким образом нумерация талонов в пятницу 26.08.2016 началась с 63-го номера, а не с 1-го.