Нужна возможность запуска компоненты портала с параметрами командной строки для запуска нескольких экземпляров портала на одном хосте.

Просьба обеспечить циклическое последовательное распределение услуг в группах операторов, не учитывая время, затраченное на обслуживание. Операторов, не завершивших обслуживание до завершения цикла, ставьте в начало цикла и оставляйте в приоритетном положении до начала следующего обслуживания. Для услуг, обслуживаемых одной группой операторов, порядок вызова должен определяться временем записи на услугу, не должно быть вызовов талонов со старшими номерами раньше младших в одну и ту же группу окон.

Если можно, сделайте в программе администратора возможность отключения программы оператора от сервера.

В связи с возможным (а у нас - регулярным) перемещением операторов с места на место просьба сделать автоматическое отключение программы оператора от очереди при входе данного оператора с другого рабочего места. Если будет сделана привязка рабочего места к имени компьютера в рабочей группе или домене, сделать автоматическое отключение программы оператора от очереди при входе как данного оператора с другого рабочего места, так и при смене оператора на рабочем месте.

Для руководителей отделений, работающих с программой администратора очереди и часто испытывающих затруднения в интерпретации её состояния, необходимо сделать яркую мигающую подсветку талонов, для которых установленное время обслуживания существенно отличается от запланированного. Например, талон по записи на 12:00 выставлен на 13:00, талон выпавший из рабочего времени или талон на услугу для которой нет ни одного работающего оператора – пометить мигающей подсветкой для сигнализации администратору о проблемах с обслуживанием и необходимости вмешаться в процесс работы.

В формах выбора услуг и операторов, предназначенных для одного и более элементов просьба сделать групповое выделение для ускорения и удобства ввода.

В программе оператора нужно сделать опцию перерыва, позволяющую на указанное время отключить вызов на обслуживание к оператору. Просьба обеспечить отображение статуса оператора на перерыве в мониторе очереди программы администратора, добавление заявленного перерыва в справочник «Перерывы операторов» и цветовую подсветку для визуального отличия перерывов, введенных администратором и операторами. Выход оператора на перерыв должен так же сопровождаться завершением обслуживания с соответствующей проверкой на установку типа услуги (пункт.3) Для интерфейса будет достаточно поля для ввода длины перерыва в минутах и кнопки "Перерыв" (в режиме перерыва переименовывать кнопку в "Продолжить" для немедленного окончания перерыва)