0
Завершен

Терминал выдачи талонов

Андрей Зелов 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 3
При регистрации в системе электронной очереди через терминал система просит "ВВЕДИТЕ ВАШЕ ИМЯ". Прошу исправить на "ВВЕДИТЕ ВАШУ ФАМИЛИЮ", в противном случае вместо фамилии заявителя на талоне часто получаем имя
0
Отвечен

Услуги на портале

Ольга Кукушкина 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 8
Добрый день! При работе очереди не все услуги доступны на портале даже если в их настройках стоит галка записи на портале.
0
Завершен

Разделение доступа

Антон Бреславский 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Дать возможность назначать доступ пользователям. Например: для администраторов доступ к отчетам, доступ к настройкам, доступ к услугам и т.д.
0
Исправлен

Ошибка при формировании отчета по операторам

Андрей Зелов 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 3
При формировании отчета по нескольким оператором за некий период времени выдает ошибку "Не удалось привести тип объекта ///
0
Исправлен

Модуль терминал записи

Антон Бреславский 9 лет назад обновлен 9 лет назад 7
Модуль терминал записи: при получении свободного времени запрос к серверу идет 3 раза.
0
Отвечен

Расписание

Ольга Кукушкина 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 3
Добрый день! В программе есть "Общее расписание" и расписание услуг. Допустим, задаем общее расписание. Тогда можно не указывать расписание услуги, а только включить "Услуга оказывается"?
0
Отвечен

Не удается удалить оператора при изменении услуги

Андрей (МФЦ г. Пучеж) 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 3
Администратор очереди--->Справочники--->Изменить услугу--->Регулярное расписание--->поле параметры обслуживания. Не удается удалить оператора. Image 12
0
Отвечен

Клиенты повисли со статусом "Обслуживается"

Ольга Кукушкина 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 2
Добрый день! В субботу было отключение света и два клиента остались в очереди со статусом "Обслуживается". Сегодня в понедельник нужно их удалить. Подскажите, пожалуйста, как это сделать правильно?
0
Завершен

Пожелания к версии 1.4

Андрей Зелов 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 2
1. Автоматический поиск талона по номеру или фамилии (без кнопки "Найти")
2. Автоматический сброс привязки к окну при восстановлении талона
0
Отвечен

Настройка портала и терминала

Ольга Кукушкина 9 лет назад обновлен Антон Бреславский 9 лет назад 4
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как настроить вывод онлайн-статистики на портале: Image 23
И для чего в "Администраторе" поле редактирование для терминала:Image 24


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho