Вывод видео
день добрый!
по мере работы с выводом видеоматериала возникли следующие вопросы:
- возможно ли установить несколько видеороликов (для последовательного воспроизведения)?
- есть ли какие ограничения на формат, размер, имя, расположение и т.д.?
стандартный ролик при воспроизведении идёт рывками, так же рывками идёт текстовая строка снизу экрана (ЦП при это вероятно не нагружен)
так же ролик может не запуститься с вероятностью 50/50, никакой зависимости пока не обнаружено
Скрать на терминале не активные услуги
Вот ещё из опыта работы родилось такое пожелание: Для услуг которые на текущий день не оказываются по расписанию, (по основному или текущему) скрыть кнопки на терминале регистрации, чтобы разгрузить экран. А то получается кнопок много, на одном экране не умещаются, а фактически большинство из них на сегодня и не нужны - услуги то по расписанию не предоставляются. Тем самым облегчим ориентирование в списке услуг для клиентов.
вложенные меню на терминале
здравствуйте!
в настройке услуг пытаюсь сделать иерархию услуг, но на терминале все услуги встают на начальном экране
редактирование услуг: 
результат на экране:
после закрытия-открытия вкладки "настройка услуг":
Ошибка при формировании сохранения/печати талона при записи через портал
При записи через портал выдает такую ошибку(см. скрин). Запись же успешна.
В связи с массовыми вопросами установки портала от МФЦ
Написали статью по установке портала очереди:
http://queue.userecho.com/topic/1055746-ustanovka-portala-ocheredi/
Все проблемы и замечания публикуем тут.
Время обслуживаемых объектов
Добрый день! Ситуация такая: есть услуга - регистрация права, например. Время её оказания 40 минут. Раньше очередь работала так: 1 объект в талоне - услуга оказывается 40 мин. 2 объекта в талоне - время оказания услуги уже 80 мин. Таким образом, люди не могли брать лишние талоны. Сейчас как бы мы ни изменяли количество объектов в талоне - всё равно время оказания остается 40 минут, что неверно. Т.к. люди набирают талоны, а операторы не успевают обслуживать. Прикладываю скриншот.
Отчеты
Выдаёт ошибку
Вот такой трабл периодически выскакивает. Зависимости пока не понятны
Версия 1.4
Хочу отметить, что предыдущая работа над программой велась бессистемно (время от времени), не было нормального учета версий, обновлений, списка задач и т.д.
Я поставил задачу, выпустить версию 1.4 - как максимально стабильный и отлаженный продукт, включающий весь необходимый для использования функционал и работающий как часы.
На текущий момент мы закончили работу "внутри", много что доработано, пересмотрено, оптимизировано и улучшено. Наверное, Вы не сразу увидите это.
Сейчас я хотел бы собрать от Вас требования, что нужно исправить, добавить или улучшить и все Ваши замечания сразу войдут в работу.
Всем спасибо, буду ждать обратной связи.
Служба сервера
Добрый день, после обновления на версию 1.7.1 служба сервера не запускается - не видит зависимости. Пробовала всё сносить. Сейчас сервер работает без службы. Медиа, портал и метрики запускаются. Подскажите, что еще посмотреть.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho